Politique de retour

RETOUR SANS RAISON (RETOUR DE MARCHANDISE)

Mauvais choix ? Avec nous, vous n’avez pas à vous soucier du choix des produits et cosmétiques. Vous pouvez vous rétracter sans motif dans un délai de 14 jours.

Dans quelles circonstances puis-je résilier le contrat sans donner de motif ?

Vous pouvez retourner chez nous tous les articles que vous avez achetés, à l'exception de :

a) n'a pas été personnalisé ou fabriqué selon vos exigences (par exemple, l'emballage)

b) ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène (par exemple, les cosmétiques ouverts et autres produits entrant en contact direct avec la peau).

Si vous avez opté pour un emballage cadeau, il est impossible de revenir sur votre décision concernant l'emballage cadeau ou l'emballage bio une fois les articles emballés et la prestation effectuée. Veuillez noter que nous emballerons vos articles immédiatement après votre commande.

Veuillez noter que vous êtes légalement responsable de toute dépréciation de vos biens résultant d'une manipulation de ces derniers autre que celle nécessaire pour vous familiariser avec leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnalité (par exemple, si vous utilisez un produit même après l'avoir déjà essayé).

Les articles doivent être retournés sans délai, et au plus tard dans les 14 jours suivant la rétractation, à Noorbanabeauty - Noorhan Fakhrulddin, kronogatan 55a, 46231 Vänersborg, Suède. Si vous avez reçu des articles supplémentaires de notre part à l'occasion de la conclusion du contrat (« cadeau »), ce cadeau doit également être retourné.

Nous vous rembourserons le prix d'achat des marchandises dans un délai de 14 jours à compter de la date de rétractation. Toutefois, la loi nous autorise à attendre la réception des marchandises retournées. Si vous vous rétractez du contrat dans les 14 jours suivant la livraison des marchandises, vous avez également droit au remboursement des frais de livraison, à hauteur du montant correspondant au mode de livraison le moins cher proposé.

Contacts

Veuillez nous contacter pour toute question concernant votre retrait sans préciser de raison, par e-mail à Noorbanabeauty@gmail.com ou par téléphone au 0737 206 876.